Documento legal

Termos de Uso

Como funciona a compra, o acesso, o pagamento e o cancelamento.

Última atualização: 14 de setembro de 2026

01Quem somos

A Nuvon (doravante "Fornecedora") é um produto digital disponibilizado por meio do site nuvonlabs.com.br.

Contato oficial: suporte@nuvonlabs.com.br. Este é o único canal de atendimento reconhecido pela Fornecedora.

02Aceite

Ao adquirir qualquer plano, você declara ter lido e aceito estes Termos, a Licença de Uso e a Política de Privacidade. Os três documentos formam um conjunto e devem ser lidos em conjunto.

Para contratar é necessário ter 18 anos ou mais, ou estar assistido pelos responsáveis legais.

03O que está incluído

O produto compreende, conforme o plano contratado:

• Biblioteca de objetos e sites em 3D editáveis, com 65 objetos 3D e 50 sites em 3D.
• Treinamento em vídeo sobre como colocar objetos 3D em sites, editá-los, publicar e comercializar os sites.
• Bônus do plano Completo: carrosséis 3D, 20 vídeos em 4K, 15 templates premium e atualizações semanais.
• Orientação sobre identificação e abordagem de potenciais clientes, quando prevista no plano.

Trata-se de produto exclusivamente digital. Não há envio de material físico.

04Planos e prazo de acesso

Completo (Vitalício)

Acesso vitalício ao método, aos objetos e sites 3D e a todos os bônus (carrosséis 3D, vídeos em 4K, templates premium e atualizações semanais), sem mensalidade e sem renovação.

Essencial

Acesso ao método e aos objetos 3D por 6 (seis) meses, contados da confirmação do pagamento, sem os bônus do plano Completo. Não há renovação automática nem cobrança recorrente.

Encerrado o prazo do plano Essencial, cessa o acesso à área de membros e o direito de iniciar novas adaptações a partir dos materiais. Os sites já entregues a clientes durante a vigência permanecem válidos em caráter definitivo, conforme o item 05 da Licença de Uso.

"Acesso vitalício" significa acesso por prazo indeterminado enquanto o produto for mantido em operação. Em caso de descontinuação, a Fornecedora comunicará os usuários com antecedência mínima de 90 dias e disponibilizará os arquivos para download definitivo.

05Pagamento

Os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify, que atua como intermediadora. A Fornecedora não coleta, armazena nem tem acesso a dados de cartão de crédito.

Os valores exibidos estão em reais. Preços promocionais são válidos apenas enquanto veiculados e podem ser alterados sem aviso, sem afetar compras já concluídas.

06Liberação do acesso

O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento pela plataforma. Em pagamentos por boleto ou PIX, a confirmação pode levar até 3 dias úteis, conforme o meio escolhido.

Os dados de acesso são enviados ao e-mail informado na compra. É responsabilidade do comprador informar um endereço válido e verificar a caixa de spam. Não recebeu em até 24 horas após a confirmação? Escreva para o suporte.

07Cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O pedido pode ser feito diretamente na plataforma de pagamento ou pelo e-mail de suporte, sem necessidade de justificativa. O estorno é processado pela Kiwify e o prazo de crédito depende do meio de pagamento e da operadora do cartão.

Efetuado o reembolso, o acesso é encerrado e a licença de uso extinta, cessando qualquer autorização para utilizar os materiais.

Após os 7 dias, não há devolução proporcional. No plano Essencial, o acesso segue normalmente até o fim dos 6 meses contratados, sem taxa de cancelamento.

08Conta e uso da área de membros

O acesso é individual e intransferível. É vedado compartilhar login, senha ou conteúdo com terceiros.

Detectado compartilhamento indevido, download em massa ou tentativa de extração automatizada do conteúdo, o acesso pode ser suspenso ou encerrado sem reembolso, sem prejuízo das medidas previstas na Lei nº 9.610/1998.

09Uso dos materiais

As condições de uso, adaptação e revenda dos objetos 3D e dos sites estão detalhadas na Licença de Uso, que integra estes Termos. Em resumo: você pode usar em projetos ilimitados e cobrar dos seus clientes, mas não pode revender ou distribuir os arquivos originais.

10Ausência de garantia de resultado

A Fornecedora disponibiliza ferramentas e orientação metodológica. Não há garantia de faturamento, de número de clientes, de prazo para a primeira venda ou de qualquer resultado financeiro.

Resultados divulgados por outros usuários são individuais e não representam promessa de desempenho. O aproveitamento depende de dedicação, região de atuação, capacidade de negociação e condições de mercado, fatores fora do controle da Fornecedora.

11Suporte

O suporte é prestado por e-mail, em dias úteis, com prazo de resposta de até 2 dias úteis.

Está incluído: dúvidas sobre acesso, liberação de conteúdo e uso do material. Não está incluído: desenvolvimento sob demanda, customização de objetos ou templates para projetos específicos, atendimento aos clientes finais do usuário, configuração de domínio e hospedagem de terceiros.

12Disponibilidade

A Fornecedora empenha-se em manter a plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros, como provedores de hospedagem e plataforma de membros.

13Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações não retroagem para restringir direitos de compras já realizadas: aplica-se a versão vigente na data da sua contratação, salvo se a nova for mais favorável a você.

14Foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, nos termos do art. 101, I, do CDC.